نظرًا لأن راحتك هي أولويتنا ، فإننا نؤكد كل طلب من خلال فريق خدمة العملاء لدينا في غضون 24 ساعة من تقديمه.
أي مشكلة بخصوص الطلب يرجى الرجوع إلينا على 15440 لخدمتك بشكل أفضل وليس لشركة الشحن أو على صفحات Facebook.
سنتابع التسليم وسنتصل بك في حال تأخر طلبك أو رفضه في غضون 3 أيام.
في حالة وجود مشكلة في طلبك بعد استلامه ، يرجى الاتصال بنا على 15440 لاتخاذ الإجراء المناسب.
يُرجى العلم أن أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس. الجمعة والعطلات والعطلات الرسمية معطلة لجميع الموظفين وشركات الشحن.
جدول التسليم
- نقوم بمعالجة وشحن جميع طلباتنا 6 أيام في الأسبوع ، باستثناء أيام الجمعة.
- الجدول الزمني للشحن لدينا هو 3-5 أيام عمل من تأكيد الطلب.
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة من شركة الشحن بالمبلغ النقدى عند الاستلام ومندوب الشحن سيتواصل عندما يكون الطلب جاهزًا للتسليم إليك.
إلغاء طلبك:
يرجى ملاحظة أنه يمكنك إلغاء الطلب في غضون 48 ساعة.
في حالة رغبتك في إلغاء طلبك ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على 15440 .