سياسة الاسترجاع

  سياسة الاسترجاع

الإرجاع فيما يتعلق بطبيعة منتجاتنا، لا يمكن إرجاع جميع العناصر التي تباع في متجر eparkville بمجرد استلامها وفتحها.
تكون الإرجاعات صالحة فقط عندما يكون سبب الإرجاع هو أي مما يلي: تلقي العنصر المعيب العنصر

 

  • تلقي المنتج خاطئ
  • المنتج غير سليم
  • المنتج مستعمل
  • المنتج مزيفة

 

لكي تكون مؤهلا للعودة، يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وغير مفتوح وبنفس الحالة التي تلقيتها. يجب أن يكون أيضا في العبوة الأصلية. لإكمال عودتك، نحن بحاجة إلى إيصال أو إثبات الشراء.

 

عملية العودة :

1. اطلب إعادة إما من حسابك أو من خلال الخط الساخن لخدمة العملاء 15440.

2. سيتم استلام الطلبات التي تم إرجاعها بواسطة خدمة البريد السريع الخاصة بنا.

3. سيتم التحقق من صحة البنود لأهلية العودة.

 

4. إذا كان مؤهلا، سيتم استرداد أموالك ناقص رسوم الشحن.
 
لأي استفسارات حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا، أرسلنا على support@eparkville.com أو اتصل بنا على 15440.